| 1300名城市志愿者十一黄金周服务公共区242万游客 | |
| 【报送单位】社区工作部 2008年10月6日 | |
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认真做好每次信息咨询
城市志愿者 成为城市新“地标”
检票无数的城市志愿者
城市志愿者帮八旬老人找亲人
志愿者为保障游乐区儿童安全提供贴心服务
志愿者成为“祥云小屋”解说员
“十一”期间，北京奥林匹克公园免费、免票对公众开放，朝阳团区委全面接管了公共区的志愿服务工作，包括14个安检口的安检协查、9个信息咨询站、园内涉及安全问题重点部位巡视、下沉花园及地铁站人流疏导、开放场馆人流疏导、文化活动区人流疏导、以及贵宾接待任务。根据统计，9月25日至10月5日的11天里，奥林匹克公园每天平均接待30万游客，最高达52万，团区委组织近1300名城市志愿者，每天提供12小时的不间断服务，总共服务时间达100100小时，为来自世界各地的游客提供服务达242万人次。 为确保圆满完成此项工作，团区委在人员安排、工作机制以及激励保障等方面，做了充分工作：一、人员精干。团区委抽调部分干部、大学生志愿者基层服务团成员、骨干志愿者组成了工作小组，从奥运村、亚运村、安贞等街道和部分驻区高校招募志愿者重点保障此项工作。9月25日开始，这些经过培训的志愿者已经走上岗位，开始提供服务。二、机制得力。严格考勤制度，按照公共区不同区域，分片组建不同的志愿者服务管理团队，成立队长、副队长、骨干城市志愿者的管理团队，对志愿者进行严格考勤。三、保障到位。发放了包括城市志愿者徽章，志愿者纪念信封，奥运留念小扇子，润喉糖，防晒霜，志愿者香包，残奥会微笑圈，志愿者日记本，奥运培训教材（中英文各一本），一次性雨衣，望远镜等激励保障物资。 在奥林匹克公园周边，城市志愿服务站点依然开启，与园内形成内外联动，满足游客需求。伴随着“十一黄金周”期间奥林匹克公园的开放，9月25日至10月5日，公园周边奥运村地区和亚运村街道的19个城市志愿服务站点将从早8点持续开放到晚8点，为过往游客提供高质量的信息咨询、语言翻译和应急服务。城市志愿者以灿烂的微笑，迎接数百万名来自祖国四面八方的游客，再现奥运期间朝阳“蓝立方”的有特色、高水平服务。广大朝阳城市志愿者将以热情周到的服务为北京营造出浓厚的节日氛围，使“奉献、互助、共享、成长”的服务精神更加深入人心，在全社会掀起志愿服务的新风尚。
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