| 市属公园各级团组织主题团日在赛时期间引领青年奥运建功 | |
| 【报送单位】北京市公园管理中心团委 2008年8月28日 | |
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颐和园耕织图团支部“我的服务我保证”主题团日活动成效显著。自7月20日至今，全体团员青年坚守耕织图水操学堂服务咨询台固定岗位，一是主动热情为广大游客提供了优质的服务。义务为游客指路360次，在经允许的情况下主动搀扶老年游客参观17次、帮助抬放婴儿车12次，热心提供热水6次，耐心解答游客问题476次，为游客提供风油精、创可提、针线等其它服务10次，提供水操学堂全程义务讲解46次，累计时间1200分钟，发放耕织图景区宣传折页100份，并回收游客满意度调查问卷80张；二是圆满完成了上级领导的接待服务任务。完成北京市属公园主题花卉联展新闻发布会记者、海淀区环保局领导等各项接待服务任务10余次，服务外国运动员和工作人员3人次；三是充分发挥了一线固定岗位的敏锐优势。及时发现并救助摔伤游客1名，救助突发心脏病游客2人，暴雨过后热心为3名游客提供雨具及防寒衣物1次，拾金不昧、帮助游客打捞掉入湖中的物品等好人好事层出不穷，共收到表扬信6封。 中山公园机关后勤联合团支部开展“情系奥运，志愿中山”主题团日活动。组织机关后勤团支部的30名党团员在每周六、日提供志愿服务活动。主要服务项目有：义务为游客指路，免费发放中山公园导游简介图，发放奥运会各项比赛赛程时间图表等，活动以岗位服务奥运为基础，拓宽了机关后勤党团员服务游客，奉献奥运的形式，激发了青年们参与奥运的热情，也使志愿者“奉献、友爱”的精神得到实践和发扬。 颐和园殿堂队团支部深化便民服务主题团日活动。经过16天紧张激烈的比赛，北京奥运会落下帷幕，为庆祝奥运会的成功举办，充分展现公园行业职工的温馨服务风采，颐和园殿堂队团支部联合全国青年文明号德和园班于2008年8月24日北京奥运会闭幕式当天上午，在德和园门口设置便民服务台，开展了“奉献奥运会?微笑送嘉宾”便民服务活动，由团员青年们为游客进行古装义务讲解和咨询服务，向游客免费提供热水、针线、创口贴等应急用品。活动期间，青年职工们全部利用岗下休息时间，发扬连续作战、不怕劳累的精神，面带微笑，义务为游客提供了文明礼貌、热情周到的温馨延伸服务。活动中，共免费为游客提供古装义务讲解6次，回答游客咨询90余次，提供热水2壶、创可贴1个，帮助游客抬婴儿车12次。 陶然亭公园游船团支部开展“发挥生力军作用，争做奥运服务竞赛标兵”主题团日活动。为了使团员青年在工作中不懈怠，更好的投入到残奥会服务工作中，党支部和团支部一起组织入党积极分子学习，每一名入党积极分子认识到自己肩上的责任，努力践行入党申请书上的承诺，在公园服务奥运工作中，在游船团支部开展的争做奥运服务竞赛标兵的活动中，充分发挥生力军作用，立足本职，不断提高服务技能和服务意识，做青年职工的表率，为国争光，为园添彩。
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