| 天坛公园“十一”黄金周期间开通多语种志愿者爱心热线 | |
| 【报送单位】北京市公园管理中心团委 2008年10月6日 | |
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“十一”黄金周期间，天坛公园开通多语种志愿者爱心热线，为十一旅游高峰提供问询服务。与对外经贸大学外语学院合作建立多语种志愿者服务站，确定英、法、德、意、西、俄、日、韩等八个语种志愿者联系人，在节假日和旅游高峰期间为遇到困难的外国游客提供必要的电话问询帮助。黄金周中，一对走失的韩国老夫妇通过志愿者的电话帮助下顺利找到了自己的团队。
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