| 北京日报：公交志愿者帮百名残障乘客出行 |
| 【大 中 小】【打印】【关闭】 【来源】《北京日报》 2008年10月6日 |
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本报讯（通讯员张桂芳 记者童曙泉）公交志愿者王臣在媒体上公布手机号后，“十一”黄金周期间公交专线公司志愿者助残小分队成功为100多位残障乘客解决了出行问题，并为其中近30名乘客提供了从家到目的地的全程陪同出行服务。 昨天9时，公交专线分公司志愿者刑铂浩、范亮准时来到东单，在杨先生的电话指引下，来到了这里一栋高楼的14层，为84岁的杨爷爷、杨奶奶提供全程陪同的出行服务。两名志愿者稳稳地推着轮椅进出电梯，将老人送到楼下；到奥林匹克公园后，他们推着老人四处参观，并充当导游和摄影师。 发起这次“志愿者手机直拨”活动的公交志愿者王臣告诉记者，自他的手机号码通过媒体公布后，这部手机每天从早上6时到23时一直都会有电话或短信。按照乘客需求，志愿者或者上门提供出行帮助服务，或者通过电话、短信为其提供路线参考。期间，王臣曾用1个多小时时间，查询公交地图、咨询李素丽热线，总共来回发送9条短信，成功为一名聋哑乘客提供了两套详细的出行线路。
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