| 呼叫中心志愿者为残障观众提供贴心服务 |
| 【评论】【大 中 小】【打印】【关闭】 2008年9月10日 |
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9月9日，呼叫中心接到观众来电，称自己家住通州，腿脚不便，购买了顺义奥林匹克水上公园门票，想乘坐奥运无障碍公交专线去看比赛，希望查询乘车路线。经查询，从观众住处到顺义水上公园没有直达的奥运专线车，座席员马燕迅速与其他志愿者沟通，5分钟之内，为观众提供了4个备选方案，并与当地提供残疾人乘车接送服务的志愿者取得了联系，将为观众提供接送服务。电话中，观众激动地说：“我没想到会得到这么贴心的服务，真的谢谢你们！”
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