| 12355热线组织开展新招募志愿者培训工作 |
| 【评论】【大 中 小】【打印】【关闭】 2007年2月12日 |
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12355法律志愿者见习培训
12355接线实操培训
12355心理志愿者见习培训
近日，12355北京市青少年法律与心理咨询热线先后对来自全市各企事业单位、学校等相关机构的40余名心理咨询师及10余名律师及相关专业人士进行了上岗前的见习培训。同时参与12355行政组、网络维护组、宣传组等相关志愿者也逐渐开始了热线的服务工作。 此次岗前培训主要针对新志愿者工作内容、性质、责任、权限、和成长空间进行了详细阐述，让志愿者全面了解12355热线文化、规章制度、接线环境、工作流程等相关内容。热线老志愿者代表也积极现身说法，作经验交流分享，并对新志愿者的提问进行详细讲解，现场答疑。通过全面、系统地向新志愿者提供12355服务信息，有利于新志愿者对12355组织机构以及工作环境建立积极、真实的信任感和归属感，进一步激励新志愿者的服务热情。
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