丰台站开通首日 志愿服务暖人心
【来源】： 丰台团区委 | 2022-06-22
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拥有127年历史的北京丰台站经过4年的改扩建后化身亚洲最大铁路枢纽，在今日开启了它的新征程。伴随着冉冉升起的朝阳，丰台区28名学雷锋志愿者于6:30已准时集合完毕，在丰台站开通首日为广大市民旅客提供暖心服务。
在地下停车场出租车落客区、临时公交站台和进站口，到处都能看到那一抹靓丽的“志愿蓝”。为了提高服务质量，经验丰富的志愿者们提前熟悉车站结构，了解功能区域，梳理常见问题，掌握各项引导知识，确保为首日到访的旅客朋友提供最精准的服务。
志愿者耐心地向不熟悉电子设备操作的老年人讲解并演示自动售票机的使用方法，以优质贴心服务帮助老年旅客营造“信息无障碍”的愉悦出行体验。
车站开通首日，许多市民纷纷特地赶来“打卡”留念，感受百年老站换新颜。车站外侧，志愿者为大家拍摄创意合影照片，共同更新大美丰台城市相册。
接下来，丰台区志愿服务指导中心将围绕北京丰台站实际需要，组织开展常态化志愿服务，更好地为出行旅客提供高水平服务，让百年老站成为展示首都形象、传播志愿文化、弘扬雷锋精神的新窗口。
