共青团12355青少年网络服务平台启动仪式在京举行
【来源】： 权益部 | 2023-05-15
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5月12日，共青团12355青少年网络服务平台启动仪式在首都师范大学举行。共青团中央书记处书记傅振邦，全国人大、教育部、民政部、卫健委、首都师范大学相关负责同志，相关心理、法律专家学者、大中小学师生代表共200人参加启动仪式。启动仪式还通过团中央微博、视频号、B站等平台同步在线直播。
北京团市委副书记王泰鹏参加活动，和与会领导共同为首都12355青少年志愿服务队授旗，启动12355青少年网络服务平台。首都师范大学心理学专业专家受聘为首批全国12355专家指导组成员，北京12355青少年心理与法律服务热线咨询师代表做典型发言。
启动仪式还发布了12355的最新LOGO、卡通形象、宣传语、主题曲、宣传片等系列标识。
共青团12355最新LOGO、卡通形象、宣传语
共青团12355青少年网络服务平台由共青团中央维护青少年权益部联合中青在线、腾讯公司共同开发，是首家面向青少年提供心理咨询服务的全国性公益在线服务平台。平台依托12355青少年服务台的专业力量储备，汇集心理咨询师2000余人，可向青少年提供“面对面”视频连线、“键对键”文字交流、“心贴心”树洞倾听等多种心理咨询形式，着力在满足青少年差异化需求基础上，帮助青少年纾解情绪、化解心结。
据了解，“12355”品牌始建于2006年，全国现有122条服务热线，每年面向青少年提供心理、法律咨询40余万人次，涵盖“12355自护教育”“12355中高考减压”“12355健康守护行动”等系列项目，是青少年“找得到”共青团的重要端口，是共青团17年来以钉钉子精神守护青少年身心健康的重要载体。
北京12355热线服务首都辐射全国，2022年共受理有效来电25524通，累计服务时长302159分钟，接线量为2021年的三倍以上。面对大众对于心理健康关注的提升，北京12355热线切实贴近青少年需求，提升服务质量，成为青少年遇到困难时想得起、找得到、靠得住的力量。
手把手教你玩转网络平台：
青听益站全国12355网络平台页面
如何进入到上方页面呢？
方法一：可通过通过搜索“团中央权益部”公众号，点击“12355”即可进入小程序，12355等你来！
方法二：扫描下方二维码，即可进入！
方法三：搜索小程序“青听益站全国12355网络平台”，即可进入小程序。
青听益站全国12355 网络平台有哪些版块呢？
1.专家咨询
微信搜索栏搜索青听益站全国12355网络平台，进入小程序，点击首页“心理咨询”或“法律咨询”，在“专家预约”页面选择咨询师进入“咨询师详情页”，点击页面左下方“立即预约”，选择预约日期、预约时段后点击“确认”，即可预约咨询师。
在心理咨询前为评估来访者状态，平台提供了一份小问卷，请您填写。
预约后，请耐心等待咨询师确认。
2.留言咨询
留言咨询，分为一对一文字留言和在线文字咨询。
若咨询师暂时无法预约或您不方便视频，也可点击咨询师详情页右下方的“文字留言”，与咨询师进行一对一文字咨询。
在“专家预约”页面，你可以切换到“在线咨询”，与咨询师就“家庭教育”“恋爱交友”“校园学习”“就业创业”等模块问题进行文字交流。
3.树洞倾诉
点击首页“树洞倾诉”进入倾诉页面，选择“倾诉类型”后，写下您要倾诉的问题，点击页面下方的“提交信息”即可。
倾诉后，请耐心等待益小青的回复。您可以在“倾诉记录”中查看回复及历史倾诉记录，也可以追加提问。益小青倾听并守护您内心的声音。
4.倾听热线
点击首页“倾听热线”进入热线页面，点击“本地倾诉热线”后会自动跳转至当地12355青少年服务热线，成功拨通后，我们会有专业的咨询师，为你答疑解惑。12355青少年服务热线是共青团直接面向青少年提供心理咨询和法律援助的公益热线。
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