首都大学生志愿者走进12345
【来源】： 北京市志愿服务指导中心 | 2026-06-18
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为进一步团结和引领更多首都大学生志愿者积极投身中国式现代化建设，在服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理中积极贡献青春力量，不断丰富志愿服务实践育人功能，近日，北京市政务服务和数据管理局、共青团北京市委员会组织来自中国人民大学、中央民族大学、首都师范大学、北京第二外国语学院等10所高校团委负责同志、志愿者代表等一行30余人开展“首都大学生走进12345”主题活动。北京市政务服务和数据管理局、共青团北京市委员会、北京市市民热线服务中心相关负责同志出席活动。
在北京市政务服务中心大厅，工作人员系统介绍了“北京服务”品牌矩阵建设、政务服务业务受理运行流程等情况。参访人员走进市民热线服务中心，了解多语言服务、手语服务、智能服务等专席运行情况，系统学习接诉即办全流程经验做法，了解北京接诉即办改革历程。随后大家还观看了纪录电影《您的声音》。
座谈会上，与会人员围绕深入学习贯彻习近平总书记在北京考察并看望慰问基层干部群众时的重要讲话精神，号召更多首都青年志愿者立足“四大工作场景”践行“三个服务”，高质量推进志愿服务实践育人体系化建设等方面内容进行了深入交流和分享。
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